Política de Privacidade da Nexus

Última atualização: 10 de setembro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Nexus. Para nós, a sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como nós, da NexusTech, inscrita no CNPJ 00.000.000/0000-00, com sede em [Endereço Completo da Loja], coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você confia a nós suas informações e nós nos comprometemos a proteger essa confiança.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece e também dados gerados automaticamente durante o uso do nosso site.

a) Dados fornecidos por você:

• Informações de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e endereço de entrega e cobrança.

• Informações de Pagamento: Ao realizar uma compra, os dados do seu cartão de crédito são inseridos diretamente na plataforma segura do nosso parceiro de pagamentos (Ex: Mercado Pago, Pagar.me) e não são armazenados em nossos servidores. Apenas recebemos a confirmação de aprovação do pagamento.

b) Dados coletados automaticamente:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência no site e outros dados de tráfego coletados através de cookies e tecnologias similares.

• Informações de Localização: Podemos coletar dados de geolocalização para cálculo de frete e otimização da entrega.

3. Para Qual Finalidade Utilizamos Seus Dados

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar seu Pedido: Para confirmar sua compra, emitir a nota fiscal, realizar o envio e a entrega dos produtos. (Base legal: Execução de Contrato)

• Atendimento ao Cliente: Para responder suas dúvidas, solicitações ou reclamações através de nossos canais de atendimento. (Base legal: Execução de Contrato)

• Marketing e Comunicação: Para enviar e-mails com novidades, promoções e ofertas especiais, sempre com a opção de você se descadastrar a qualquer momento (opt-out). (Base legal: Consentimento ou Legítimo Interesse)

• Segurança e Prevenção à Fraude: Para proteger você e nossa plataforma contra atividades fraudulentas e garantir um ambiente de compra seguro. (Base legal: Legítimo Interesse)

• Melhoria da Experiência: Para analisar como você utiliza nosso site, a fim de otimizar a usabilidade, oferecer produtos relevantes e personalizar sua experiência de compra. (Base legal: Legítimo Interesse)

• Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir com obrigações fiscais, judiciais ou regulatórias. (Base legal: Obrigação Legal)

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

A Nexus não vende ou aluga seus dados pessoais. Contudo, o compartilhamento com parceiros e prestadores de serviço é fundamental para a operação do nosso e-commerce. O compartilhamento ocorre com:

• Gateways de Pagamento: Para processar a transação financeira da sua compra.

• Empresas de Transporte (Transportadoras/Correios): Para realizar a entrega do seu pedido.

• Plataformas de Tecnologia e Marketing: Para análise de dados, disparo de e-mails e melhoria do nosso site (Ex: Google Analytics).

• Autoridades Públicas: Em caso de requisição judicial ou para cumprimento de obrigação legal.

Exigimos que todos os nossos parceiros cumpram com as mesmas normas de segurança e privacidade que aplicamos.

5. Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses e fornecer recursos e serviços essenciais. Eles nos ajudam a:

• Manter seus itens salvos no carrinho de compras.

• Impedir atividades fraudulentas.

• Melhorar a segurança do nosso site.

• Realizar diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços.

Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador, mas a desativação de alguns deles pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.

• Acesso aos seus dados.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@nexus.com.br.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Nosso site possui certificado de segurança SSL, que criptografa a comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores.

8. Período de Armazenamento

Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais ou contratuais.

9. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você a revise regularmente.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@nexus.com.br.